세심한 큐레이션으로 고품질의 상품을 엄선했고, 상품이 생산자로부터 고객에게 전달되기까지 최상의 상태를 유지할 수 있도록 최선의 유통방식과 기술을 주저 없이 도입했습니다. 샛별배송과 풀콜드체인, 데이터 기반 유통을 통해 전에 없던 온라인 쇼핑 경험을 선사해 온 컬리는, 해마다 빠르게 성장하며 시장을 선도하는 이커머스 기업으로 발돋움 했습니다.
최상의 품질을 보장하는 물류 체계
컬리는 2015년 국내 최초로 샛별배송을 안착시켜 고품질과 고객 편의라는 두 가치를 동시에 실현했습니다.
수도권을 시작으로, 충청, 경상, 전라, 제조까지 전국으로 컬세권을 확장하고 있습니다. 또한 좋은 상품을 최상의 상태로 전달하기 위해 유통 전 과정에서 최적의 온도를 유지하는 풀콜드체인 시스템을 구축하였습니다. 이커머스 최초로 냉장, 냉동, 정온창고를 분리 및 운영하고 있으며, 배송 시에는 냉장 차량을 이용하여 보관, 이동, 선별, 포장, 배송 단계까지 품질을 일관되게 유지합니다.
혁신의 기반이 되는 기술과 데이터
컬리는 생산에서 배송까지 유통 전 과정에 데이터 기술을 적용합니다.
축적된 구매 데이터를 학습시킨 알고리즘을 통해 주문량을 예측하고, 예측한 주문량 데이터는 한정된 인력을 적재적소에 배치하고 최적의 배송 동선을 짜는 데 활용합니다. 오차를 최소화한 데이터 기술력을 바탕으로 폐기율을 0.5% 내외로 유지하며 자원의 효율적인 활용과 유통 혁신을 이어가고 있습니다. 또한 상품 탐색, 구매 이력 등 실시간 데이터 분석을 통해 개개인에 맞춤화된 최적의 쇼핑 경험을 제공합니다.
미래를 향한 지속가능한 유통
환경을 보전하고 사회에 기여하는 상품을 소싱하는 일, 생산자가 좋은 상품을 만드는 데만 집중하도록 지원함으로써 유통 생태계를 선순환 구조로 만드는 모든 일이 컬리가 생각하는 ‘지속가능한 유통’입니다.
컬리는 파트너사와 상생하여 좋은 상품이 가치를 인정받고 다양한 상품이 생산될 수 있는 체계를 구축하고자 노력해 왔습니다. 이커머스 최초로 패키징 전문 조직을 두고 친환경 포장재 개발을 해왔으며, 거듭된 연구 끝에 선부인 다회용 보냉백 퍼플박스는 1년간 종이박스 900만 개를 절감하는 효과를 거뒀습니다.
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컬리 핵심가치체계
컬리의 핵심가치는 총 다섯 개 입니다.
핵심가치는 컬리에서 하는 모든 행동양식의 기초이자 의사결정의 기준이 되어줍니다.